Сеть магазинов Бедронка с новой услугой в Варшаве

Клиенты сети Biedronka уже могут пользоваться новым онлайн-сервисом. Благодаря запуску сотрудничества с Lola Market клиенты получили индивидуальную поддержку опытных ассистентов при совершении онлайн-покупок.

Услуга доступна в Варшаве и будет реализована в 15 магазинах сети Biedronka, охватывающих территорию, на которой проживает более 1,2 миллиона жителей столицы.

Покупки из Бедронки можно заказать через Lola Market.

Заказы, размещенные онлайн в приложении или на сайте Lola Market, будут комплектоваться и доставляться покупателю одним и тем же лицом, "персональным покупателем", задачей которого является завершение покупок. Biedronka является первым и на данный момент единственным партнером Lola Market в Польше.  

Что такое Lola Market?

В случае отсутствия товара "покупатель/ассистент по закупкам" свяжется с покупателем по телефону или через приложение, чтобы предложить замену товара. В конечном счете, именно покупатель решает, использовать ли замену. В этой ситуации клиент также сможет запросить продукт, который предлагается в стационарном магазине, но который не обязательно должен предлагаться на платформе Lola Market в данный момент, например, продукт из временного предложения.

Покупки в Бедронке будут доставлены Lola Market бесплатно, если их стоимость превышает 250 злотых. За доставку корзины стоимостью от 150 злотых (минимальная стоимость заказа) до 250 злотых клиент платит 14,99 злотых. Цены на товары будут такими же, как и в стационарных магазинах, а ассортимент будет постепенно увеличиваться.

Предложение онлайн-сервиса сети также включает магазин Biedronka Home  с промышленными товарами для дома и сада, электроникой и текстилем.